1. Τι είναι η Groupon?
Η Groupon είναι η πρώτη και μεγαλύτερη Social Buying ιστοσελίδα παγκοσμίως η οποία βασίζεται στην αγοραστική δύναμη του συνόλου. Kάθε μέρα, η Groupon παρουσιάζει μία εκπληκτική προσφορά για ό,τι καλύτερο μπορείς να κάνεις, να δεις, να δοκιμάσεις και να αγοράσεις στην πόλη σου. Εξασφαλίζουμε στις εταιρείες έναν ελάχιστο αριθμό πελατών, και με αυτόν τον τρόπο πετυχαίνουμε εκπτώσεις που δε θα βρείτε πουθενά αλλού.

2. Moυ αρέσει η σημερινή προσφορά - Πώς μπορώ να την αποκτήσω?
Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να πατήσεις το κουμπί "Aγόρασέ Το" πριν ολοκληρωθεί η προσφορά. Η πιστωτική/χρεωστική κάρτα σου θα χρεωθεί μόνο στην περίπτωση που συγκεντρωθεί o ελάχιστος απαιτούμενος αριθμός αγορών. Την επόμενη ημέρα από την ολοκλήρωση της προσφοράς θα λάβεις από εμάς μέσω e-mail το κουπόνι σου το οποίο και πρέπει να εκτυπώσεις και να το έχεις μαζί σου όταν θα κάνεις χρήση της προσφοράς. Επίσης, το κουπόνι σου μπορείς πάντα να το βρείς στον Groupon λογαριασμό σου κάνοντας ένα απλό login με το username και το password που έχεις δημιουργήσει.

3. Mπoρώ να αγοράσω μία προσφορά ως δώρο σε κάποιον?
Φυσικά! Τα κουπόνια μας δεν είναι ονομαστικά κι έτσι μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς κανένα πρόβλημα από κάποιο άλλο άτομο. Περιέχουν έναν μοναδικό κωδικό, ο οποίος και χρησιμεύει για την ταυτοποίησή του. Μπορείς να κάνεις δώρο τα κουπόνια σου σε όποιο άτομο επιθυμείς. Το μόνο που πρέπει να κάνεις είναι να τυπώσεις το κουπόνι ή να το προωθήσεις με ένα email στο άτομο αυτό.

4. Τί συμβαίνει αν η Groupon δεν καταφέρει να εξασφαλίσει τον ελάχιστο απαιτούμενο αριθμό αγοραστών?
Αν δεν λάβουν μέρος αρκετά άτομα για την προσφορά, τότε αυτή ακυρώνεται και δεν χρεώνεσαι τίποτα. Ίσως σταθείς πιο τυχερός την επόμενη φορά! Οπότε, αν πραγματικά θέλεις να έχεις αυτή την Groupon προσφορά, μπορείς ακόμα και να ικετέψεις ή να απειλήσεις τους φίλους σου και την oικoγένειά σου!

5. Πώς μπορώ να προτείνω το Groupon σε ένα φίλο?
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να συστήσεις το Groupon σε κάποιον φίλο. Σε κάθε προσφορά μπορείς να βρεις ένα link (σύνδεσμο) το οποίο και μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να στείλεις προσκλήσεις σε φίλους μέσω Twitter, Facebook ή Email. Στην προσωπική σου ιστοσελίδα συστάσεων μπορείς να βρεις το προσωπικό σου link (σύνδεσμο) σύστασης που μπορείς να ανεβάσεις παντού στο διαδίκτυο και με αυτό τον τρόπο να καλέσεις κόσμο.

6. Συνέστησα το Groupon σε έναν φίλο. Τί γίνεται τώρα;
Αν o φίλος σου κάνει την εγγραφή του και την πρώτη του Groupon αγορά μέσα σε 72 ώρες από την στιγμή που θα κλικάρει πάνω στον σχετικό σύνδεσμο που θα του στείλεις, θα σου στείλουμε ένα e-mail που θα σε ενημερώνει ότι έχουμε πιστώσει το ποσό των 6 € στο λογαριασμό σου. H σύσταση λειτουργεί μόνο
όταν συστήνεις ένα άτομο που δεν έχει ήδη γραφτεί στην Groupon, αλλά είναι νέος χρήστης, και πρόκειται να κάνει εγγραφή μέσω της σύστασή σου. Από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία, το bonus σου θα παραμείνει σε κατάσταση ανενεργή για μία (1) εβδομάδα, και εφόσον το άτομο που σύστησες δεν κάνει ακύρωση της αγοράς του μέσα στο χρονικό αυτό διάστημα, θα δεις ενεργό το bonus των 6 € στο λογαριασμό σου 7 ημέρες αργότερα. Κάθε bonus παραμένει ενεργό προς χρήση για έξι (6) μήνες. Για να έχεις έλεγχο των bonus σου, μπορείς από την αρχική σελίδα της Groupon, πηγαίνοντας επάνω δεξιά στο «Είσοδος» και καταχωρώντας e-mail και password, να κάνεις σύνδεση και στο «H Πίστωσή Μου» να βλέπεις την κατάσταση στην οποία βρίσκονται τα bonus σου.

7. Πώς μπορώ να εξαργυρώσω το bonus στον λογαριασμό μου?
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα χρήματα στο λογαριασμό σου με οποιαδήποτε δική μας προσφορά, επιλέγοντας την χρήση του bonus σου στο τελευταίο βήμα της σελίδας πληρωμής. Εάν το ποσό στο λογαριασμό σου αξίζει περισσότερο από το ποσό της προσφοράς, επειδή έχεις προτείνει πολλούς φίλους, τότε ό,τι έχει απομείνει από αυτό το ποσό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επόμενη αγορά προσφοράς, εκτός κι αν έχει υπερβεί το όριο των ημερών που του αντιστοιχούν.

8. Πόσες συστάσεις μπορώ να πραγματοποιήσω?
Δεν υπάρχει μέγιστος αριθμός ατόμων που μπορείς να προσκαλέσεις. Μπορείς λοιπόν να κερδίσεις περισσότερα από ένα κουπόνια ταυτόχρονα όταν αγοράζεις μία προσφορά από εμάς. Έχουμε όμως το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να κρατήσουμε ποσό από την προσφορά όταν γίνεται κατάχρηση της λειτουργίας προσκλήσεων.

9. Σε ποιόν θα μπορούσα να συστήσω το Groupon?
Μπορείς να συστήσεις το Groupon σε οποιονδήποτε μπορεί, κατά τη γνώμη σου, να ενδιαφερθεί να γίνει μέλος του. Στείλε πρόσκληση σε αγαπημένα πρόσωπα, φίλους και συγγενείς, αλλά ακόμα και σε γνωστούς ή συνεργάτες στη δουλειά! Διάδωσε τα νέα και συνέβαλλε στην προσπάθεια μας, ώστε όλοι μαζί να ζήσουμε την πόλη μας στη «μισή τιμή»!

10. Γιατί πρέπει να προτείνω το Groupon σε κάποιον?
H πιθανότητα μιας προσφοράς να έχει αρκετούς συμμετέχοντες αυξάνεται κάθε φορά που ένας καινούριος χρήστης γίνεται μέλος του Groupon. Για αυτόν το λόγο σε συμφέρει να καλέσεις όσο το δυνατόν περισσότερους φίλους και γνωστούς, ούτως ώστε να αυξήσεις τις πιθανότητες να αποκτήσεις την αγαπημένη σου προσφορά! Αν είσαι ήδη μέλος του Groupon κάθε φορά που κάποιος φίλος σου αγοράζει την πρώτη του προσφορά εντός 72 ωρών από τη στιγμή που έκανες τη σύσταση, εμείς θα σε ανταμείβουμε με 6 €!

11. Έχω λάβει email σύστασης από τρία άτομα – θα επιβραβευτούν όλοι τους?
Όχι, μόνο o τελευταίος κωδικός που θα επιλέξεις πριν κάνεις την πρώτη σου αγορά θα λάβει κάποια χρηματική επιβράβευση.

12. Για πόσο καιρό ισχύει το bonus μου?
Το bonus σου ισχύει για έξι (6 ) μήνες.

13. To Groupon είναι ασφαλές?
Το bonus σου ισχύει για έξι (6 ) μήνες.
Απόλυτα ασφαλής! O αριθμός της πιστωτικής σου κάρτας μεταδίδεται απευθείας με σύστημα SSL σε ένα ασφαλές ηλεκτρονικό «θησαυροφυλάκιο».

14. Σβήνετε ποτέ σχόλια από τα social networks?
(facebook, twitter κ.α.)
Σε γενικές γραμμές, όχι. H μοναδική περίπτωση που σβήνουμε σχόλια είναι όταν αυτά είναι υβριστικά ή συκοφαντικά.

1. Πρέπει να χρησιμοποιήσω το Groupon κουπόνι μου την ίδια μέρα που θα το αγοράσω?
Όχι. Συνήθως δίνεται ένα περιθώριο έξι (6) μηνών για να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία που αγόρασες. Η ακριβής ημερομηνία λήξης κάθε προσφοράς αναγράφεται πάντα στα «Ψιλά Γράμματα».

2. Mπoρώ να επιστρέψω ένα κουπόνι Groupon;
Χειριζόμαστε τις επιστροφές κατά περίπτωση. Μέσα σε λογικά πλαίσια, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για την εξυπηρέτηση των πελατών μας. Σε γενικές γραμμές όμως, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα για ένα κουπόνι μετά την παρέλευση (14) ημερών από την αγορά του. Η αίτηση για την επιστροφή πρέπει να γίνει γραπτώς μέσω e-mail στο support@groupon.gr. Εάν θέλεις να συζητήσουμε την επιστροφή ενός Groupon κουπονιού, στείλε μας ένα e-mail ή τηλεφώνησέ μας στο +30 2130 173800.

3. Μόλις αγόρασα ένα Groupon κουπόνι - Πώς το χρησιμοποιώ?
Την επόμενη ημέρα από την ολοκλήρωση της προσφοράς θα λάβεις από εμάς μέσω e-mail το κουπόνι σου το οποίο και πρέπει να εκτυπώσεις και να το έχεις μαζί σου όταν θα κάνεις χρήση της προσφοράς αφού θα σου ζητηθεί και θα κρατηθεί από την εκάστοτε επιχείρηση κατά τη διάρκεια της πρώτης σου επίσκεψης σε αυτήν. Σε περίπτωση που σβήσεις κατά λάθος το email που περιέχει το κουπόνι σου ή για κάποιο λόγο δεν το βρίσκεις, μπορείς πάντα να το ανακτήσεις από τον Groupon Λογαριασμό σου. Από την αρχική σελίδα της Groupon, πηγαίνοντας επάνω δεξιά στο «Είσοδος» και καταχωρώντας e-mail και password, κάνεις σύνδεση και στην καρτέλα «Οι Αγορές Μου» βρίσκεις όλα τα κουπόνια σου.

4. Αν δεν χρησιμοποιήσω ολόκληρη την αξία του κουπονιού σε μια επίσκεψη μου, μπορώ να χρησιμοποιήσω το υπόλοιπο αργότερα?
Όχι δυστυχώς αυτό δεν είναι δυνατόν εκτός και αν αναφέρεται κάτι στα «Ψιλά Γράμματα» της προσφοράς.

5. Mπoρώ να συνδυάσω το Groupon κουπόνι μου με άλλες προσφορές?
Όχι, εκτός και αν αυτό δηλώνεται στην προσφορά, στο πεδίο «Ψιλά Γράμματα».

6. Τί συμβαίνει στην περίπτωση που η συνεργαζόμενη επιχείρηση με το Groupon κλείσει?
Εάν συμβεί κάτι που καθιστά αδύνατη την εξαργύρωση του κουπονιού που έχεις αγοράσει από την Groupon, σε διαβεβαιώνουμε ότι θα πάρεις τα χρήματά σου πίσω.

1. Γιατί να συνεργαστώ με τη Groupon?
Η Groupon, έχοντας ξεκινήσει από το Νοέμβριο του 2008 από το Chicago, αποτελεί το πιο εξειδικευμένο marketing tool το οποίο συγχρόνως είναι και μετρήσιμο. Αποτελώντας παγκόσμια πρωτοτυπία στο marketing, μαθαίνετε πόσοι καινούριοι πελάτες θα επισκεφθούν την επιχείρησή σας. Πάντα υπό μια σημαντική προϋπόθεση.

2. Ποια είναι αυτή η προϋπόθεση?
Στους Groupon Users που θα έρθουν στην επιχείρησή σας θα πρέπει να τους φερθείτε με τον καλύτερο τρόπο! Να τους φερθείτε σαν να είναι οι καλύτεροι πελάτες σας και ό,τι υποσχεθείτε στην προσφορά να το υλοποιήσετε στο ακέραιο! Γιατί αυτός είναι ο λόγος που κάνουμε μαζί και την marketing καμπάνια! Για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη ανθρώπων που σας εμπιστεύονται για πρώτη φορά!

3. Πώς μπορώ να συνεργαστώ ως επιχειρηματίας με τη Groupon?
Αυτό είναι εύκολο! Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 2130 173800 ή στείλτε μας μήνυμα στο b2b@groupon.gr

4. Πότε έρχεστε στην πόλη μoυ?
Ελπίζουμε σύντομα - είμαστε μία διαρκώς διευρυνόμενη εταιρεία με στόχο να καλύψουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πόλεις της χώρας. Αν επιθυμείτε να μας βοηθήσετε να επεκταθούμε γρηγορότερα στην πόλη σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή e-mail.

Που βρίσκεται η Groupon?
H Groupon έχει την έδρα της στην Αθήνα (Αιγιαλείας 54, Παράδεισος Αμαρουσίου). Παράλληλα όμως, έχουμε συνεργάτες σε πόλεις σε όλη την Ελλάδα.

• 1. Επικοινωνία Καταναλωτών:
  +30 2130 173800
  support@groupon.gr


• 2. Επικοινωνία Συνεργαζόμενων Επιχειρήσεων:
  Για Συνεργασία:
  +30 2130 173800
  b2b@groupon.gr
  After Sales:
  +30 2130 173800
  aftersales@groupon.gr

Ενδιαφέρεσαι να γίνεις μέλος της ομάδας μας?
+30 2130 173800
recruiting@groupon.gr